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　　根據歐盟統計局日前公布的數據顯示，2016年全年，在歐盟境內酒店住宿的游客超過了28億人次，同比增長2.0%。歐盟統計局特別指出，自從2009年以來，該數字一直穩步增長，特別是來自歐盟之外的游客數量增長顯著。　　與此形成鮮明對比的是，一向以“旅游熱門地點”而著稱的瑞士，2016年旅游業卻陷入困境。該國酒店去年旅游住宿人次同比大幅下跌，與法國、英國和馬耳他一起成為歐盟統計局調查的所有對象中僅有的出現下降的四個國家。瑞士2016年酒店業旅游者住宿僅為3540萬人次，同比下降了0.5%，外國游客在瑞士的住宿率則下滑了1.9%。世界旅游組織公布的數據也顯示，2013年至2015年期間，瑞士酒店業接待的入境住宿游客總數同比跌幅高達7%。　　旅游業一直是瑞士經濟的主要收入來源之一。有數據顯示，在瑞士從事旅游業相關工作的人數約占全國勞動人口的4.5%。瑞士媒體分析稱，取消與歐元掛鉤后，瑞士貨幣瑞郎強勢升值給本國旅游業帶來了不可忽視的沖擊。　　分析認為，相對其他大部分歐洲國家，瑞士的商品、服務價格本就偏高，而瑞郎升值導致其價格變得更加昂貴，瑞士對外國游客的吸引力也因此大打折扣。瑞士國家旅游局前官員約克·施密德對此表示贊同，并認為由于瑞郎升值，“我們失去了13的歐洲市場”。此外，瑞士幾乎每個地區的政府以及相關組織都在開發各自的旅游項目，項目間同質化嚴重。而歐洲不斷爆發的恐襲事件以及難民潮也對外國游客產生負面影響。　　面對危機，瑞士旅游業組織正在政府主導下采取積極舉措，刺激入境游客數量的增長。　　對內方面，瑞士政府將延長對酒店住宿業的稅收優惠政策，以提高酒店從業者的積極性。瑞士旅游局還整合國內資源，通過酒店與政府的營銷合作，推出了“一站式服務”網站。在該網站上，游客可以一次性預訂在瑞士期間所有出行票務以及旅店住宿。在對外方面，瑞士旅游局正將目光從傳統的歐洲市場向新興市場國家轉移，加大宣傳力度，著重吸引新的游客群體，如中國、印度、俄羅斯等。　　中國目前是瑞士第四大旅游客源市場。有數據顯示，去年中國內地游客在瑞士住宿人數占瑞士境外游客住宿總數的7.5%。為了贏得更多中國游客的青睞，瑞士旅游業也采取了一系列專門針對中國游客的新舉措：加強瑞士對中國游客的中文接待能力，在瑞士主要城市酒店增設中文旅游信息服務；為部分瑞士游船招募中國船員；組織中國滑雪教練在瑞士滑雪場授課等。此外，為了方便中國游客的簽證申請，瑞士去年在中國增開了9家簽證中心。　　瑞士盧塞恩旅游局局長馬塞爾·貝倫此前對媒體表示，他對中國市場滿懷信心，并希望2017年中國游客的住宿數量能實現5%—10%的增長。“2017年作為‘中瑞旅游年’，相信隨著雙方合作框架下一系列活動的展開，瑞士旅游市場將迎來更多的中國游客。”馬塞爾·貝倫說。（記者吳剛）+1

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